Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ – bm99 ดูแลทุกการเล่นของคุณอย่างใส่ใจ

bm99 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความสนุกและความปลอดภัย เราให้เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว

24/7 ซัพพอร์ตช่วยเหลือ
18+ เฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
6 เครื่องมือควบคุม
100% มุ่งมั่นดูแลสมาชิก
เล่นได้อย่างปลอดภัย
เฉพาะผู้ที่อายุ 18+ เท่านั้น
ควบคุมวงเงินได้เอง
พักบัญชีได้ทุกเมื่อ
ห่วงใยสุขภาพสมาชิก

ที่ bm99 เราไม่ได้มองแค่ตัวเลขยอดเดิมพัน แต่เราใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนที่เข้ามาใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi เราต้องการให้ทุกคนสนุกกับการเล่นเกมได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ให้ความบันเทิงนั้นกลายเป็นภาระหนักบนบ่าของใคร

การพนันและการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่เลือกทำเพื่อความสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาในชีวิต ถ้าคุณรู้สึกว่ากำลังสูญเสียการควบคุม bm99 พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

คำเตือน: การเดิมพันมีความเสี่ยง บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นในขอบเขตที่คุณสามารถรับผิดชอบได้

เครื่องมือดูแลการเล่นของ bm99

6 ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางไว้

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดต่อวันที่จะใช้กับแพลตฟอร์ม เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนให้หยุดพัก

จำกัดการแพ้

ตั้งขีดจำกัดยอดแพ้สูงสุดต่อรอบ เมื่อถึงขีดจำกัด จะไม่สามารถเดิมพันต่อได้จนกว่าจะครบรอบที่กำหนด

พักบัญชีชั่วคราว

ต้องการเว้นระยะ? สามารถพักบัญชี 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที โดยในช่วงพักบัญชีจะไม่สามารถเล่นหรือฝากได้

ระงับบัญชีถาวร

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีอย่างถาวรได้ bm99 จะไม่เปิดบัญชีให้อีก

แจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นนานผิดปกติหรือยอดเสียเกินที่ตั้งไว้ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีสติ

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

การเข้าถึงเครื่องมือดูแลการเล่นของ bm99 ทำได้ง่ายผ่านแอปและเว็บไซต์ ดังขั้นตอนต่อไปนี้

1
เข้าสู่ระบบบัญชี bm99

ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หรือใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

2
ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

มีให้เลือกทั้งการตั้งวงเงินฝาก จำกัดเวลา จำกัดการแพ้ หรือขอพักบัญชี

4
กำหนดค่าและยืนยัน

ใส่ค่าที่ต้องการแล้วกดยืนยัน การตั้งค่าจะมีผลทันที บางรายการต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนถอดถอน

5
ติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ

ทีมงาน bm99 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บไซต์

แบบประเมินตนเอง – คุณกำลังเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอยู่ไหม?

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองตรงๆ หากตอบ "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับทีมงานของเรา

1
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้ใช้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ไปเล่นเกมหรือเดิมพันไหม?
2
คุณเล่นนานกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้งหรือไม่ และรู้สึกยากที่จะหยุดเล่น?
3
คุณพยายามนึกหาวิธีเพิ่มเงินเพื่อนำมาเล่นต่อหลังจากแพ้ติดต่อกันหลายรอบ?
4
การเล่นเกมหรือเดิมพันกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือการทำงาน?
5
คุณรู้สึกกระวนกระวายหรืออารมณ์เสียเมื่อไม่ได้เล่น หรือรู้สึกดีขึ้นเมื่อได้เล่น?
6
คุณปิดบังการเล่นหรือยอดเสียจากคนรอบข้าง?
ถ้าตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bm99 หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ

สัญญาณที่ควรระวัง

การเล่นเกมออนไลน์เป็นเรื่องปกติและสนุก แต่มีสัญญาณบางอย่างที่บ่งบอกว่าการเล่นกำลังเริ่มเกินการควบคุม ลองสังเกตตัวเองและคนรอบข้าง

  • เงิน: ใช้จ่ายเกินงบ กู้เงินมาเล่น หรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเดิมพัน
  • เวลา: เล่นนานหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว ละเลยงาน การนอน หรือกิจกรรมอื่นๆ
  • อารมณ์: หงุดหงิดหรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น ใช้การเล่นเป็นทางหนีจากปัญหา
  • ความสัมพันธ์: ทะเลาะกับคนในครอบครัวเรื่องการเล่น หรือแยกตัวออกจากสังคม
  • การตามล้าง: พยายามเล่นเพิ่มเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป ซึ่งมักทำให้เสียมากขึ้น
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ: หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต bm99 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสุขภาพดี

การเล่นเกมออนไลน์อย่างสนุกและปลอดภัยไม่ใช่เรื่องยาก แค่ยึดหลักง่ายๆ เหล่านี้ไว้

  • กำหนดงบไว้ก่อนเล่น – ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดตามนั้น ถ้าหมดงบแล้วก็หยุด
  • ตั้งเวลาให้ตัวเอง – กำหนดเวลาเล่นชัดเจน เช่น ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน และพักระหว่างเล่น
  • เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้ – มองการเล่นเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี – สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ ควรเล่นเมื่อสดชื่นและมีสติ
  • หยุดเมื่อแพ้ตามที่กำหนด – ถ้าถึงขีดจำกัดการแพ้ที่ตั้งไว้แล้ว หยุดทันที อย่าพยายามตามล้าง
  • ทำกิจกรรมอื่นด้วย – มีความสนใจหลากหลาย เช่น ดูฟุตบอลไทย ออกกำลังกาย หรือใช้เวลากับครอบครัว

ระดับความเสี่ยงในการเล่น

ทำความเข้าใจระดับความเสี่ยงของพฤติกรรมการเล่น เพื่อช่วยประเมินตัวเองได้ดียิ่งขึ้น

เล่นเพื่อความบันเทิง (ต่ำมาก)ปลอดภัย
เล่นบ่อยขึ้น ใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยควรระวัง
เล่นเพื่อแก้เครียด/ตามล้างมีความเสี่ยง
เล่นเกินการควบคุม กระทบชีวิตประจำวันสูงมาก

ถ้าประเมินแล้วพบว่าอยู่ในระดับ "มีความเสี่ยง" ขึ้นไป ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bm99 หรือขอความช่วยเหลือจากทีมงานทันที

การคุ้มครองผู้เยาว์

bm99 มีจุดยืนที่ชัดเจน: บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินมาตรการหลายอย่างเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

  • ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบอายุทุกบัญชี ก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรม
  • หากพบว่าบัญชีใดถูกใช้โดยผู้เยาว์ จะถูกระงับทันทีและเงินจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
  • แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
  • อย่าบันทึกรหัสผ่านบัญชี bm99 บนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

สามารถขอพักบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีใน bm99 หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ระบุระยะเวลาที่ต้องการพัก เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงที่พักบัญชี คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้

การลดวงเงินฝากจะมีผลทันทีที่ยืนยัน แต่การเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนมีผล นี่คือมาตรการป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในช่วงที่อารมณ์ไม่นิ่ง เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

ได้ครับ ก่อนระงับบัญชีถาวร ทีมงาน bm99 จะช่วยดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดคืนสู่บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อขอรับคำแนะนำในขั้นตอนการดำเนินการ

ใช่ครับ นอกจากทีมซัพพอร์ต bm99 แล้ว ยังมีหน่วยงานในประเทศไทยที่ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน เช่น สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับคำแนะนำด้านสุขภาพจิตและพฤติกรรมเสพติด

เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิก การดำเนินการกับบัญชีต้องทำโดยเจ้าของบัญชีเองเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากมีสถานการณ์พิเศษที่เป็นห่วงเรื่องความปลอดภัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต bm99 โดยตรงเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ bm99

สมัครสมาชิกฟรี พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน

สมัครสมาชิกฟรี
ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมซัพพอร์ต bm99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าหรือขอคำปรึกษา

ติดต่อซัพพอร์ต

เล่นอย่างสนุก ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบกับ bm99

สมัครสมาชิกฟรี เพลิดเพลินกับเกมกว่า 500 รายการ พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครันที่สุด